Вход в Richster

Забыли пароль?

Еще нет аккаунта в Richster?
Загрузите приложение для iPhone и зарегистрируйтесь!

Установите Richster на Ваш телефон

или сканируйте QR-код
любым считывателем QR

Ответы на частые вопросы

 

Для пользователей:

 

Как установить приложение?

Скачайте приложение в AppStore или Android Market. Авторизируйте приложение, следуя инструкции.

Привяжите банковскую карту. Установите лимиты для банковской карты. Укажите свой адрес доставки и телефон. 

Все, приложение установлено и готово к работе.

 

Почему у меня на баллансе "0"?

Нажмите левую кнопку меню.

Зайдите в кошельки > выберите карту. Если вы не привязали карту - нажмите на "+" справа сверху,и привяжите банковскую карту к кошельку. Зайдите в кошельки > кликните на привязанную карту. Установите лимиты банковской карты на день и на месяц. 

Это лимит балланса который вы можете использовать, и который будет отображаться на главной странице приложения. Как только лимит будет заканчиваться, вы можете его изменить.

 

Где принимают Richster?

Вы можете увидеть всех партнеров Richster на странице Магазины.

 

На сколько все безопасно?

Это самый безопасный способ оплаты картой на данный момент. Подробнее о безопасности.

 

Как делать заказы?

Нажмите на круглую кнопку. Поднесите телефон к QR-коду товара. Когда QR-код считается, нажмите кнопку "купить".

Все! Заказ оформлен на ваш адрес доставки и оплачен банковской картой. 

 

Чем отличаются оплаты от заказов?

Заказы подразумевают оплату+доставку, в магазин передается Ваш адрес доставки, при обычной оплате адрес не передается.

 

Как узнать на сайте что я оплатил?

После оплаты кликните на QR-код на сайте.

 

Кто получает мои деньги?

Деньги переводятся напрямую на счет магазина. Процессинг осуществляет Альфа-Банк.

 

Как сделать возврат?

Обратиться в магазин. Магазин может вернуть деньги вам на карту в своем аккаунте.

 

Куда жаловаться?

Вы можете писать в магазин. Каждый магазин может делать возврат транзакций в своем аккаунте.

Если у вас возникли претензии к магазину - подалуйста, напишите нам на support@richster.ru

 

Я нашел ошибку в приложении!

Сообщите пожалуйста нам:

support@richster.ru

 

Я забыл PIN-код

Зайдите в ваш аккаунт на сайте и получите пин-код по смс.

 

Я 3 раза неправильно ввел PIN-код

Подождите 15 минут.

 

У меня украли телефон

Сообщите об этом в службу поддержки чтобы мы заблокировали аккаунт.

 

Мне пришла смс о транзакции, хотя я ее не делал

Срочно сообщите об этом в службу поддержки по телефону горячей линии.

 

Как посмотреть статусы моих заказов?

Зайдите в раздел "Заказы" в приложении.